Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Жаңыспай ауылының негізгі орта мектебі КММ 2025 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша есебі

Жалпы ережелер

Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: 1)" Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Жаңыспай ауылының негізгі орта мектебі"КММ және ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы Жаныспай ауылы, Ленин көшесі, 18.

"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімі

"Жаңыспай ауылының негізгі орта мектебі" КММ жанындағы "Қоңырау"шағын орталығы. Заңды мекенжайы: Жаныспай ауылы, Ленин көшесі 18.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Жаңыспай ауылының негізгі орта мектебі"КММ-де білім беру саласында 11 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2025 жылы 19 мемлекеттік қызмет көрсетілді. Осы саннан:

- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны-0;

- көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланысты емес ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрі ("Электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда) www.egov.kz, www.elicense.kz) - 4;

-көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс жолымен және өтінімді ақпараттық жүйеге қолмен енгізу арқылы электрондық нысан ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда) www.egov.kz, www.elicense.kz) - 1;

- қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны -12 ;

- www.egov.kz "электрондық үкіметтің" веб-порталы арқылы-2.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

 3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

 "Мемлекеттік білім беру ұйымдарының білім алушылары мен тәрбиеленушілеріне қаржылық және материалдық көмек көрсету";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Жалпы білім беретін мектептердің білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну";

"Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектеп жасына дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған https://zhanispayskayash-esil-aqmo.edu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754 білім басқармасының "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде, сондай-ақ барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стенділерде Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі мен қағидалары орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Білім басқармасы мен ведомстволық бағынысты ұйымдар Нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2025 жылы "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Жаңыспай ауылының негізгі орта мектебі" КММ әлеуметтік желілерде ақпарат жариялады. Ай сайын бұқаралық ақпарат құралдары, қызметтерді жеткізушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі. 2025 жылы 12 басылым шығарылды.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында ауданның барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде болады Аkmola.kz порталда жұмыс істейді. Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 5 Мемлекеттік қызмет қолжетімді.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлғалар біліктілікті арттыру курстарынан өтті, әрі қарай біліктілікті арттыруды жалғастырамыз.

4. мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2025 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселелері бойынша бекітілген бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімі" ММ әдіскері бақылау іс-шараларын жүргізді. Бақылау іс-шараларын жүргізу кезінде бірқатар ұйымдарда бақылау іс-шаралары барысында жойылған жекелеген сәйкессіздіктер байқалды. Жалпы, олар көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына әсер еткен жоқ. Мемлекеттік қызметтерде бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру

2026 жылы Қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.

Мектеп директоры  Лазаренко Н.Г.